يداك مشغولتان. وهاتفك يرد على كل حال.

يؤدي عمل الاستقبال الهاتفي، لا عمل صاحب المهنة.

• يحتفظ برقمكمجرد تحويل للمكالمات من خطك الحالي، نضبطه معك عبر الهاتف
• يحجز المواعيد ويؤجلها ويلغيهاوفق قواعد جدولك: المدد والاستراحات وأيام العطلة
• يذكر أسعارك أنت، ولا شيء غيرهاإذا لم يجد ثمنًا في لائحة أسعارك، يقترح معاودة الاتصال بالزبون لاحقًا
• يحوّل إليك المكالمة عند اللزومشكاية، أو حالة استعجال، أو طلب التحدث إلى شخص: تحويل المكالمة إليك أو رسالة لتعاود الاتصال
• يخبر المتصل بالتسجيل قبل أن يبدأ الكلامأنت تختار مدة حفظ المكالمات: 30 يومًا أو 90 يومًا أو عدم الحفظ إطلاقًا